Onboarding คือความประทับใจแรกของการแข่งขัน
แบบฟอร์มสมัครที่ยาวและไม่บอกความคืบหน้าทำให้ทีมหลุดออกก่อนเข้าร่วมจริง ผู้จัดควรขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในแต่ละขั้น และให้ผู้เล่นเห็นว่ายังขาดอะไรอย่างชัดเจน
Identity เดียว เชื่อมทุก tournament moment
โปรไฟล์เดียวและประวัติทีมเริ่มใช้งานได้แล้ว ส่วนผลการแข่งขันและ achievement ที่ยืนยันอัตโนมัติจะตามมาใน Tournament Operations และ Verified Portfolios สิ่งนี้ช่วยลดการกรอกข้อมูลซ้ำโดยไม่สื่อว่าทุกส่วนเปิดใช้แล้ว
- สมัครและเข้าร่วมทีมได้จากบัญชีเดียว
- ติดตาม schedule และผลที่เกี่ยวข้องโดยตรง
- เก็บสถิติและ moment สำคัญไว้ในโปรไฟล์
หลังจบงานคือจุดเริ่มต้นของครั้งต่อไป
สรุปผล ภาพช่วงสำคัญ และคำเชิญสู่งานครั้งถัดไปช่วยเปลี่ยนผู้เข้าร่วมหนึ่งครั้งให้กลายเป็น community ระยะยาว ระบบจึงควรทำให้การสื่อสารหลังงานง่ายพอ ๆ กับการเปิดรับสมัคร
